O que podemos aprender com o rebaixamento do Palmeiras

Por Jhunior Silva

Redação Carreira & Gestão

Segunda - Feira triste para os amantes do futebol principalmente para os 15 milhões de torcedores palmeirenses que viram na antepenúltima rodada do Campeonato Brasileiro, o Palmeiras ser rebaixado para série B pela segunda  vez, após seu último descenso em 2002. Houve uma sucessão de  erros cometidos  pela atual diretoria e gestores do  clube alviverde   que  culminou com a queda do time para série B.

Não é de hoje que o  time do  Palmeiras vem absorvendo   o reflexo de uma gerência conturbada, são mais de quatro anos que o clube sofre serias dificuldades para montar um time competitivo e para equalizar uma diretoria mais atuante e menos complexa. Nestes últimos anos, o clube investiu milhões de reais na  contratação de jogadores e treinadores caríssimos, pagando  salários de times europeus, sem obter quaisquer  retorno  desse investimento, e principalmente,  os resultados e objetivos que  torcedores e diretoria tanto almejam: títulos e uma equipe vencedora.

5 Lições de um Atendimento Estratégico

Por Jhunior Silva

Redação Carreira & Gestão

Eu não conheço ninguém que não gostaria de ser bem recebido ao entrar numa loja, ou recusar prestatividade durante um atendimento. É quase impossível encontrar  um cliente com estas características, todos nós, sem exceção, gostamos de ser bem atendidos independentemente do lugar que fomos, seja numa comércio de pequeno porte ou numa loja de grande porte.  

O atendimento idealizado na percepção de clientes e consumidores é aquele que você recebe: "Atenção, cordialidade, empatia por parte da empresa, vendedores e atendentes, abordagem sem gerar qualquer desconforto, comunicação clara e objetiva, atendentes e vendedores perspicazes com iniciativa e sensibilidade para compreender suas necessidades e desejos".

Currículo: o cartão de visitas de qualquer marqueteiro

Por Jhunior Silva

Redação Carreira & Gestão

Imagem: Divulgação

O currículo é um dos documentos mais importantes que um profissional pode ter em mãos, tão importante quanto seus diplomas de graduação e MBA fixados na parede de sua sala. É essencial para qualquer marqueteiro eficiente,  ofertar o seu melhor produto: você.

Conhecido pela expressão Curriculum Vitae, de origem Latina que significa "Percurso da Vida",  se tratando de carreira, neste percurso estão incluídos: estado civil, filiação, ascensão profissional, competências técnicas e humanas, , experiência profissional, e todos os itens que de uma forma fazem parte de sua trajetória profissional. 

Qualidade de Vida no Trabalho excelente custo benefício

Por Jhunior Silva

Redação Carreira & Gestão

Que tal participarmos de uma encontro informal com um delicioso  Coffe Black pela manhã promovido pela empresa,  ou entreter-se com um filme na sala pipoca, ou perder  àqueles quilinhos indesejados  ganhados no final de semana na academia  fitness, até mesmo, ter um horário  flexível de trabalho para ficar mais tempo com os filhos, utilizar os serviços  de massagens para aliviar o stress de um dia exaustaste de compromissos. Gostou? Todas essas ações visam minimizar a pressão e o estresse que os executivos são submetidos inerentes às suas carreiras, é propiciar um clima agradável através da   Qualidade de Vida no Trabalho.

10 competências essências de um profissional moderno

Por Jhunior Silva

Redação Carreira & Gestão

Imagem: Divulgação

As empresas e o mercado com o um todo passam por mudanças constantes em seus processos organizacionais, uma dessas alternâncias no cenário é devido ao novo perfil de consumidor que está bem mais informado sobre as características dos bens de consumo,  do que os consumidores  das décadas de 80 e 90 que tinham pouca ou nenhuma informação acessível, e, estão mais exigentes em detrimento às qualidades de produtos e serviços que compram de uma empresa ou de uma marca, e a forma como são atendidas por elas. Esse novo consumidor faz com que o mercado busque profissionais mais competentes, com visão moderna e inovadora, com perfil eficiente e ampla bagagem de  qualidades técnica e comportamental, que agreguem valor à empresa e clientes.

Autodesenvolvimento profissional a chave para o sucesso

 Por Jhunior Silva

 Redação Carreira & Gestão

A alta competitividade no mercado de trabalho faz crescer a demanda de profissionais que buscam o seu autodesenvolvimento  para não ficarem de fora deste jogo e  acompanhar melhor está disputa, e, por conseguinte, estarem preparados para  sanar as  necessidades e demandas que surgem oriundas do mercado, das exigências de clientes, parceiros e fornecedores que procuram organizações que compreendam suas necessidades e resolvam seus problemas, mas para isto, precisam de profissionais capacitados para  sanar necessidades gerar resultados satisfatórios.

Como os Resultados da Pesquisa de Clima Organizacional ajudam a Empresa

Colaboração

* Aline Rezende

Um dos maiores bens de uma empresa, e que não pode ser ignorado por ela, é seu capital humano. O valor das competências, talentos, habilidades e características individuais dos profissionais de uma organização é uma garantia para seus bons resultados.

Entretanto, faz-se necessário realizar constantemente um levantamento de como está o clima organizacional para medir e avaliar como os colaboradores estão sendo influenciados e estão reagindo aos diversos fatores externos e internos a que estão sujeitos em determinados momentos.

E na hora da entrevista de emprego o que fazer?

Por Jhunior Silva

Redação Carreira & Gestão

Ser chamado para uma entrevista de emprego depois de enviar inúmeros currículos para sites e agencias de emprego e consultorias especializadas em recolocação profissional as chamadas, Replacement e Outplacement, é um resultado positivo, denota que seu perfil descrito no  currículo despertou a atenção do selecionador de uma empresa, destacando-se dos demais concorrentes à vaga.

Na entrevista de emprego é verificado se o seu perfil profissional e pessoal está alinhado com características do perfil da vaga, e que as informações descritas por você em  seu currículo tem veracidade, esses dados são obtidos por meio de técnicas de entrevistas usadas por profissionais especializados em  de captação e seleção de pessoas.

Feedback uma ferramenta de soluções organizacionais

Por Jhunior Silva

Redação Carreira & Gestão

Feedback é uma ferramenta estratégica muito utilizada por profissionais de recursos humanos, não é uma metodologia  exclusiva apenas desses profissionais, por obstante, de todos que pretendem usar o feedback  para diagnosticar situações cotidianas numa organização, e  mensurar resultados  que possam impactar negativamente ou positivamente o desenvolvimento da empresa e  o modus operandi  dos colaboradores. O feedback têm intuito de propiciar melhoria continua para todos os agentes corporativos: organização, processos, clientes, parceiros, mercado e capital humano.