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1 de dezembro de 2012

Natal gordo do e-commerce exige cuidados do consumidor


Por James Della Valle

Lojas tentam melhorar serviço, mas atrasos e falhas em entregas seguem em alta. Além disso, há as ameaças virtuais, que se multiplicam nessa época

O comércio eletrônico brasileiro atravessa uma fase animadora. Espera-se que o segmento movimente 23 bilhões de reais neste ano, uma evolução de cerca de 23% em relação ao valor de 2011. O Natal 2012 deve exibir número ainda mais exuberante: crescimento de cerca de 45% nas vendas de novembro e dezembro em comparação com o mesmo período do ano passado.