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10 de novembro de 2012

Cuidado com que você diz no Trabalho



Você já deve ter ouvido o ditado "o peixe morre pela boca", certo? Pois é, muito do que falamos pode contar pontos a favor ou contra nós mesmos no ambiente profissional. E como muitas vezes a primeira impressão é a que fica, você deve imaginar como é difícil reverter um mal entendido, não é?
Às vezes não são nem as frases como um todo, mas algumas palavrinhas ou expressões podem comprometer o que você realmente gostaria de dizer inicialmente. Quem levanta essa tese é Karen Friedman, autora do livro "Shut Up and Say Something: Business Communication Strategies to Overcome Challenger and Influence Listeners" ("Cale a Boca e Diga Algo: Estratégias de Comunicação Empresarial para Superar Desafios e Influenciar os Ouvintes", em tradução livre).

29 de outubro de 2012

10 competências essências de um profissional moderno


Por Jhunior Silva


Imagem: Divulgação
As empresas e o mercado com o um todo passam por mudanças constantes em seus processos organizacionais, uma dessas alternâncias no cenário é devido ao novo perfil de consumidor que está bem mais informado sobre as características dos bens de consumo,  do que os consumidores  das décadas de 80 e 90 que tinham pouca ou nenhuma informação acessível, e, estão mais exigentes em detrimento às qualidades de produtos e serviços que compram de uma empresa ou de uma marca, e a forma como são atendidas por elas. Esse novo consumidor faz com que o mercado busque profissionais mais competentes, com visão moderna e inovadora, com perfil eficiente e ampla bagagem de  qualidades técnica e comportamental, que agreguem valor à empresa e clientes.

24 de agosto de 2011

O segredo para causar uma boa primeira impressão